hinweise & tipps zur nutzung von fitogram

 

Warum Fitogram? Der Buchungskalender schenkt dir viel FREIRAUM, deine Termine innerhalb deines Zeitraums flexibel zusammenstellen und immer gut im Überblick zu behalten. Damit du die Kurse auch mal wechseln, vor- oder nachholen oder bequem und flexibel am Online-Yoga teilnehmen kannst, organisieren wir die (begrenzten) Kursplätze über den Buchungskalender Fitogram. Nach deiner einmaligen Registrierung kann es direkt losgehen!

 

BUCHUNG & ANMELDUNG - so funktioniert´s: in zwei Schritten zu deiner Yogamatte

  1. BUCHUNG: du buchst eines der „Produkte" (z.B. eine 10 Karte); damit hast du dann 10 „Credits" (= freie Yogaeinheiten)
  2. ANMELDUNG: trage dich über deinen Zeitraum zu deinen gewünschten Kursterminen flexibel ein. Wichtig: erst über den zweiten Schritt hast du eine Yogamatte im Kurs reserviert! Ob alles geklappt hat und eine Übersicht kannst du immer über deinen „Account" einsehen!

 

Wo finde ich eine Übersicht über meine gebuchten Produkte und Kurstermine?

  • —> Über „Account“ (Schaltfläche befindet sich meist rechts oben im Bildschirm): hier zeigt es dir alle deine gebuchten Produkte und angemeldeten Kurse in der Übersicht an.
  • Du kannst hier z.B. auch sehen, wie lange dein Zeitraum noch gültig ist bzw. wie viele „Credits" du noch hast.

 

Kann ich die Termine nach Anmeldung nochmal ändern / stornieren? 

  • —> Ja, vor der Stornofrist (6 h vor Kursbeginn) kannst du deine Termine über „Account“ beliebig ändern. Bitte beachte, dass nach der Stornofrist der Termin wie angemeldet zählt und nicht mehr nachgeholt werden kann.
  • * * * Ausnahme: da es beim Online Yoga keine begrenzten Matten gibt, können hier die Stornoregeln lockerer sein. Falls du es also mal nicht rechtzeitig schaffst, deinen Termin zu stornieren, kannst du diesen innerhalb deines Zeitraums online nachholen. Wähle dafür einfach das Produkt "ONLINE Nachholtermin / Gutschein / Ermäßigung / Sonstiges" und buche dich für deinen online Nachholtermin ein. * * *

 

Eine gaaanz große Bitte

  • Melde dich bitte rechtzeitig (nach Möglichkeit 6 h vor Kursbeginn) für eine Yogastunde an, an der du teilnehmen möchtest – sonst kann es sein, dass wir den Kurs absagen, wenn es bis dahin zu wenige Teilnehmer*innen sind (obwohl eigentlich Interesse da gewesen wäre – das wäre sehr schade!).
  • Umgekehrt denke bitte auch an ein achtsames Miteinander: falls du weißt, dass du mal nicht kommen kannst, sind wir dir für deine rechtzeitige Stornierung sehr dankbar - so kann sich jemand anderes über die freie Matte freuen!

 

Fitogram hakt? 

  • —> Melde dich nochmal neu bei deinem Account an / aktualisiere deinen Internet-Browser oder nutze einen anderen!

 

 

Online ist nichts für dich oder du kommst mit Fitogram gar nicht zurecht?

  • Kontaktiere uns gerne und wir finden gemeinsam eine Lösung!

 

 

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