so funktioniert deine anmeldung mit fitogram

In 2 Schritten zu deiner Matte

BUCHUNG: du buchst eines der „Produkte" (z.B. eine 10 Karte); damit hast du dann 10 „Credits" (=freie Einheiten)
ANMELDUNG: trage dich zu deinen gewünschten Kursterminen flexibel ein. Wichtig: erst über den zweiten Schritt hast du eine Yogamatte im Kurs reserviert! Ob alles geklappt hat und eine Übersicht kannst du immer über deinen „Account" einsehen!

Wo finde ich eine Übersicht über meine gebuchten Produkte und Kurstermine?

Über „Account“ (Schaltfläche befindet sich meist rechts oben): hier zeigt es dir alle deine gebuchten Produkte und angemeldeten Kurse in der Übersicht an. Du kannst hier z.B. auch sehen, wie lange dein Zeitraum noch gültig ist bzw. wie viele „Credits" du noch hast.

Es gibt keine freien Matten mehr (=Warteliste)?

Wenn du keine andere Möglichkeit hast, einen alternativen Termin in der Woche zu finden, schreibe uns. Wir schauen gerne, dass wir dich unterbringen können.
Wenn du generell wenig flexibel bist melde dich am besten schon eine Weile im Vorfeld für deinen Kurs an, um dir eine Matte zu reservieren. Du kannst deine Termine immer noch nachträglich ändern / stornieren.

Kann ich Termine nach der Anmeldung nochmal ändern / stornieren?

Ja, vor der Stornofrist (6 h vor Kursbeginn) kannst du deine Termine über „Account“ beliebig ändern. Bitte beachte, dass nach der Stornofrist der Termin wie angemeldet zählt und nicht mehr nachgeholt werden kann.

Eine gaaanz große Bitte

Melde dich bitte rechtzeitig (nach Möglichkeit am Vortag) für eine Yogastunde an, an der du teilnehmen möchtest – sonst kann es sein, dass wir den Kurs absagen, wenn es bis dahin zu wenige Teilnehmer*innen sind (obwohl eigentlich Interesse da gewesen wäre – das wäre sehr schade!).
Umgekehrt denke bitte auch an ein achtsames Miteinander: falls du weißt, dass du mal nicht kommen kannst, sind wir dir für deine rechtzeitige Stornierung sehr dankbar - so kann sich jemand anderes über die freie Matte freuen.

Fitogram hakt?

Melde dich nochmal neu bei deinem Account an / aktualisiere deinen Internet-Browser oder nutze einen anderen.

Gibt es Fitogram auch als App für das Smartphone oder Tablet?

Aktuell leider (noch) nicht - unser Tipp, falls du dir immer schnell Zugriff auf deinen Account wünschst oder deine Matte von unterwegs buchen möchtest: öffne Fitogram in deinem Internet-Browser (klicke hier) und erstelle in den Einstellungen ein Widget. So kannst du den Kursplan mit deinem Home-Screen/Startbildschirm verknüpfen und jederzeit schnell und mobil öffnen.

Hast du sonst noch was auf dem Herzen?